Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: 16. Mai 2026

In folgender Datenschutzerklärung informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen der Website serpdeck.io sowie bei der Nutzung des Software-as-a-Service-Angebots SerpDeck. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutzgrundverordnung, Telekommunikationsgesetz 2003).

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der für deine persönlichen Daten Verantwortliche ist:

Kundenmagnet e.U.
Mag. (FH) Michael Oladeinde
Steingasse 4/18
1030 Wien, Österreich
Telefon: +43 660 840 8400
E-Mail: office@kundenmagnet.at
SerpDeck-Support: hello@serpdeck.io

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben und verarbeiten insbesondere folgende personenbezogene Daten:

  • Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (wenn du uns kontaktierst oder ein Konto anlegst)
  • Vertrags- und Abrechnungsdaten: Firmenname, Rechnungsadresse, Zahlungsstatus (bei kostenpflichtigen Plänen über unseren Zahlungsdienstleister)
  • Nutzungsdaten der Website: IP-Adresse, Sitzungszeiten (technisch bedingt durch Server-Log-Dateien)
  • SerpDeck-Nutzungsdaten: Von dir verbundene Google-Konten (z. B. Google Ads, Search Console), Kampagnen- und Ranking-Daten, die du zur Analyse in SerpDeck einbindest
  • Analytics-Daten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klick-Ereignisse (nur mit deiner Einwilligung, sofern Analytics-Cookies eingesetzt werden)

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für optionale Analytics-Cookies und vergleichbare Tracking-Technologien auf der Marketing-Website
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Server-Log-Dateien zur Gewährleistung der Sicherheit und technischen Funktionalität
  • Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Bereitstellung von SerpDeck, Kontobearbeitung, Support und Abrechnung

4. Kontakt mit uns

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, werden die von dir übermittelten Daten zwecks Bearbeitung deiner Anfrage für sechs Monate bei uns gespeichert. Eine Weitergabe erfolgt ohne deine Einwilligung nicht, außer wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Für die Registrierung und Nutzung von SerpDeck verarbeiten wir die von dir im Konto hinterlegten Daten. Details zur Verarbeitung im Rahmen des SaaS-Dienstes findest du in Abschnitt 8.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die dein Browser auf deinem Endgerät speichert. Wir unterscheiden zwischen:

  • Notwendige Cookies: Für Grundfunktionen der Website erforderlich und nicht deaktivierbar
  • Analytics-Cookies (optional): Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Marketing-Website interagieren – nur nach deiner Einwilligung

Du kannst deine Cookie-Präferenzen jederzeit über das Cookie-Banner anpassen, sofern auf der Website eingesetzt. Wenn du Cookies deaktivierst, kann die Funktionalität eingeschränkt sein.

6. Webhosting (Netlify)

Unsere Website wird auf Servern von Netlify, Inc. (44 Montgomery Street, Suite 350, San Francisco, CA 94104, USA) gehostet. Netlify erhebt im Zuge der Nutzung automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, insbesondere:

  • IP-Adresse oder Hostname
  • verwendeter Browser und Betriebssystem
  • aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit
  • Spracheinstellungen und Referrer

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an technischer Funktionalität und Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Netlify verarbeitet Daten teilweise in den USA und hat sich dem EU-US Data Privacy Framework verpflichtet. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Netlify.

7. Webanalyse (optional)

Sofern wir auf der Marketing-Website einen Webanalysedienst einsetzen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Ohne Einwilligung werden keine Analytics-Cookies gesetzt.

8. SerpDeck-Software (SaaS)

Bei Registrierung und Nutzung von SerpDeck verarbeiten wir personenbezogene und geschäftsbezogene Daten, die für den Vertrag erforderlich sind, darunter:

  • Kontodaten (E-Mail, Name, Unternehmen)
  • Daten aus von dir verbundenen Drittanbieter-Konten (z. B. Google Ads, Google Search Console) zur Bereitstellung von Rank-Tracking, Ads-Overlap-Analysen, Wettbewerbs- und Reporting-Funktionen
  • Technische Protokolldaten zur Fehlerbehebung und Sicherheit

Die Verbindung zu Google-Diensten erfolgt nur mit deiner ausdrücklichen Autorisierung über die jeweiligen OAuth-Verfahren von Google. Welche Daten abgerufen werden, richtet sich nach den von dir gewährten Berechtigungen. Informationen zur Datenverarbeitung durch Google findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

Für kostenpflichtige Abonnements nutzen wir Stripe als Zahlungsdienstleister. Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet; wir erhalten keinen vollständigen Zugriff auf Kreditkartendaten. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Stripe.

9. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten (z. B. Dokumentation, Support, LinkedIn). Beim Klick verlässt du unsere Website; wir haben keinen Einfluss auf die Datenerhebung durch diese Anbieter. Bitte beachte deren Datenschutzerklärungen.

10. Datenaufbewahrung

  • Kontaktanfragen: Sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung
  • Server-Log-Dateien: Automatische Löschung nach einer vom Hosting-Provider festgelegten Frist
  • SerpDeck-Kontodaten: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses; nach Kündigung Löschung oder Anonymisierung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Analytics-Daten: Gemäß den Richtlinien des jeweiligen Anbieters, sofern eingesetzt

11. Internationale Datenübertragungen

Einige Dienstleister können Daten außerhalb des EWR verarbeiten, insbesondere:

  • Netlify: USA, EU-US Data Privacy Framework
  • Google: je nach Dienst und Region; Standardvertragsklauseln (SCC)
  • Stripe: USA/EU; SCC und anerkannte Garantien

Wir stützen uns auf die vom Anbieter bereitgestellten Schutzmechanismen (SCC, Angemessenheitsbeschlüsse oder vergleichbare Garantien).

12. Deine Rechte als Betroffener

Du hast insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf erteilter Einwilligungen
  • Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses

Zur Ausübung wende dich an office@kundenmagnet.at oder hello@serpdeck.io. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Bei Verdacht auf Verstöße gegen Datenschutzrecht kannst du dich bei uns oder der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.